Veelgestelde vragen vragen
Vind antwoorden op veelgestelde vragen over onze stalen buizen, bestelproces en technische ondersteuning.
Waarom kiezen voor ons bedrijf voor een langdurige samenwerking?
Als originele fabrikant met meer dan 30 jaar ervaring bieden wij one-stop-service van R&D, productie, complete lijnen, rolonderdelen tot zeer sterke stalen buizen, met volledige kwalificatie, stabiele kwaliteit, gegarandeerde levering en wereldwijde after-sales ondersteuning.
Kunt u de apparatuur en productielijnen aanpassen aan de arbeidsomstandigheden?
Volledige aangepaste procesaanpassing wordt ondersteund. We stemmen modellen, rollen, procesontwerp en algemene lijnoplossingen af op de productiviteit van de klant, de winkelgrootte, de stroomvoorziening, de grondstoffen en de specificaties van het eindproduct.
Welke kwalificaties en kwaliteitssysteemcertificaten beschikt het bedrijf?
We zijn in 2004 geslaagd voor de internationale ISO9001:2000-certificering van het kwaliteitsmanagementsysteem met gestandaardiseerde volledige procescontrole. Producten voldoen aan GB, API, ASTM, JIS, BS en andere internationale normen.
Wat zijn uw garantievoorwaarden?
De apparatuur heeft een garantie van 1 jaar bij normaal gebruik vanaf de datum van inbedrijfstelling of 18 maanden vanaf de datum van verzending, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Als een onderdeel tijdens de garantieperiode een bewezen fabricagefout vertoont, moet dit gratis worden vervangen of gerepareerd. Dit dekt geen schade of defecten als gevolg van verkeerd gebruik/misbruik of het niet volgen van de bedieningsinstructies en training. De garantie dekt geen normale slijtage en verbruiksartikelen. Indien schade of storing optreedt door oorzaken buiten de macht van de leverancier, is de garantie niet van toepassing.